FAQ - die häufigsten Fragen und Antworten

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Sollte Deine Frage dadurch nicht beantwortert werden, schick mir doch bitte ein Mail, dann können wir das klären.

Fragen zum Abonnement

Wie kann ich den Unterricht beenden?

Falls Du ein automatisches Abonnement hast (ein Paypal-Abonnement, welches automatisch alle x Wochen eine nächste Lektion bezahlt):

Du musst nichts anderes tun, als Dich auf der Paypal Website wieder einzuloggen und Dein "Online Unterricht"-Abonnement zu beenden. Falls Du nicht weisst, wie Du in Paypal ein Abonnement beendest, findest Du gleich in der nächsten Frage einen einfache Anleitung.

Falls Du ein manuelles Abonnement hast (eine bestimmte Anzahl Lektionen aufs Mal gekauft hast): 

Nachdem Du Deine letzte Lektion erhalten hast, kaufst Du einfach kein neues Abonnement mehr. 

Wie kann ich mein Abonnement beenden?

Eine Abonnementzahlung kann bis zum Datum der nächsten planmässigen Zahlung storniert werden.

Geh dabei wie folgt vor, um eine Abonnementzahlung zu stornieren:

1. Logge Dich in Dein PayPal-Konto ein.

2. Klicke am oberen Rand der Seite auf "Kontoauszug".

3. Suche die Abonnementzahlung in Deinem Kontoauszug.

4. Klicke auf den Link "Details" für die Abonnementzahlung.

5. Klicke auf "Abonnementzahlung stornieren".

Kann ich die Häufigkeit meiner Lektionen später noch ändern?

Ja, jederzeit! 

Falls Du ein automatisches Abonnement hast: Gehe auf die Page mit den Paypal-Buttons, wähle die neu gewünschte Häufigkeit und klicke auf den entsprechenden "Jetzt bezahlen" Button. Danach gehst Du in Deinen Paypal Account und beendest das alte, nun nicht mehr benötigte Abonnement (zum Beispiel "Online Unterricht - alle 2 Wochen

Falls Du ein manuelles Abonnement hast: Schreib mir ein Mail und teile mir mit, mit welcher Häufigkeit Du Deine Lektionen neu erhalten möchtest.

Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich mit einer Lektion überhaupt nicht zufrieden bin?

Ja, ich gebe Dir eine 110% Garantie! Du gehst also kein Risiko ein. Schick mir innerhalb von 30 Tagen (nach der Paypal Zahlungsmeldung an mich) ein Mail mit einer kurzen Begründung, damit ich weiss, was ich für Dich verbessern kann. Danach erhältst Du das Geld für diese Lektion + 10% = 110% zurück.

Fragen zur Bezahlung der Lektionen

Benötige ich eine Kreditkarte, um die Lektionen zu bezahlen?

Nein, Du kannst mit Paypal auch bezahlen, wenn Du keine Kreditkarte hast.

Falls Du für Dein Paypal Konto eine Kreditkarte registriert hast, dann stehen Dir jedoch mehr Abonnements-Varianten zur Verfügung.

Fragen zu Lektionen, Aufgaben, Feedback (von mir)

Kann ich Audio und Video Aufnahmen zur Beurteilung einsenden?

Natürlich, ich empfehle Dir, periodisch eine Audio oder Video Aufnahme zu machen und diese einzusenden. Im Forum gibt es eine Sektion, wo Du periodisch Deine Aufnahme uploaden kannst. Wie das funktioniert, ist im Forum unter "Dan's Feedback zu Deinen Aufnahmen" beschrieben.

Fragen zum Privatunterricht

Kann ich auch Privatunterricht nehmen?

Ja, ich unterrichte an der TRITONE - School Of Music (Schweiz), meiner eigenen Musikschule.

Ich habe immer noch eine Frage...

OK, schick mir einfach ein Mail :-)